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Sábado, 5 de Maio de 2012

Devoluções com a Spartoo

Olá meninas :D

 

Todas já devem conhecer a Spartoo.pt , uma loja online de sapatos e malas onde podem encontrar grandes marcas a bons preços... Já tinha feito uma encomenda, umas Vans , e como o serviço tinha sido muito bom, o meu irmão também decidiu encomendar umas Converse para ele... Desta vez houve um pequeno problema que rapidamente foi resolvido: o meu irmão tinha pedido o número 40 e na encomenda veio um sapato tamanho 40 e o outro 38. Então, fui ao site fazer um pedido de devolução. Como grandes profissionais que são, o pedido não foi nada complicado de fazer, tendo já um serviço próprio para tal, onde perguntam a razão pela qual querem devolver, se querem o mesmo modelo ou se querem devolução de dinheiro, etc. Depois do formulário preenchido tive de entrar em contacto com a UPS (empresa de transportes que é utilizada pela Spartoo.pt ) para marcar um local e uma hora para eles virem buscar a encomenda que já deve estar embalada e com o respetivo selo (um selo que é fornecido pela Spartoo.pt para colocarem na encomenda, assim não terão de pagar nada). Os serviços de transporte foram bastante rápidos e depois foi só esperar que ela chega-se ao destino para depois ser reencaminhada a encomenda correta.

 

 

Eu decidi partilhar isto com vocês, mesmo não tido acontecido comigo, pois muitas pessoas têm medo de encomendar artigos pela internet pois pode não ser seguro, os tamanhos não servirem, não vir a encomenda certa,... Mas com a Spartoo.pt nenhum desses problemas deve atrapalhar, pois tudo é resolvido de uma forma rápida e profissional.

Mais uma vez, esta loja online, mostrou ser muito boa em todos os sentidos, recomendo claramente :)

 

Beijos*

Elisabete

publicado por fashiondreamems às 23:43
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3 comentários:
De Joana Freitas a 6 de Maio de 2012 às 22:14
A t-shirt é mesmo gira, a minha prima anda atrás dela :)

Eu quando precisar de alguma coisa tenho de ir cuscar a Spartoo, caso não arranje no comércio tradicional :)


De cp a 6 de Maio de 2012 às 20:16
Olá, criei um blog de vendas à pouco tempo e vinha te pedir se o podias divulgar! Ainda tem pouca coisa mas sempre que possa adiciono mais.. Estou mesmo a precisar de vender estas coisinhas, ajudas-me? :) http://roupasemsgundamaoparavenda.blogspot.pt

E já agora, continua com o otimo trabalho que tens feito :) beijinho


De Joana Freitas a 6 de Maio de 2012 às 16:20
Eles são bastante profissionais! Eu nunca encomendei nada, mas sinceramente já esteve mais longe :)

Beijinhos,
Joana
http://modaestyle.blogs.sapo.pt


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